Положение о конфиденциальности и персональных данных

Положение о конфиденциальности и персональных данных

Введение

Индивидуальный предприниматель Ковалева Вероника Игоревна — предоставляет услуги по дополнительному образованию в области английского языка. В рамках своей деятельности, я занимаюсь рекламой и продвижением своих образовательных программ, а также контролирую обработку персональных данных, полученных через этот веб-сайт и иные каналы.

Настоящий документ, разработанный на основании конституции Российской Федерации, Трудового кодекса Российской Федерации, Гражданского кодекса Российской Федерации, федеральных законов «О ратификации Конвенции Совета Европы о защите физических лиц при автоматизированной обработке персональных данных», «О персональных данных», «Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и иных нормативных правовых актов Российской Федерации и нормативных актов ООО «Центр компьютерного обучения», устанавливает единые корпоративные цели, принципы и правила обработки персональных данных в ООО «Центр компьютерного обучения» и определяет основные меры, реализуемые ООО «Центр компьютерного обучения» для обеспечения защиты персональных данных.

ИП Ковалева В.И. являясь оператором, осуществляющим обработку персональных данных, обеспечивает защиту прав и свобод субъектов при обработке их персональных данных и принимает меры для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных» и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами.

ИП Ковалева В.И. обязуется обеспечивать конфиденциальность ваших данных. Я буду считать любые предоставленные вами персональные данные конфиденциальными и обрабатывать их в полном соответствии с применимым законодательством.

В настоящем Положении о соблюдении конфиденциальности описаны политики и порядок действий ИП Ковалева В.И., относящиеся к сбору и использованию ваших персональных данных, а также определены ваши права на конфиденциальность. Я понимаю, что постоянно отвечаю за конфиденциальность информации. Я буду регулярно обновлять настоящее Положение конфиденциальности, по мере внедрения новых методов обработки персональных данных или принятия новой политики конфиденциальности. В отношении обработки данных, основанных на согласии (которые более подробно описаны ниже), я буду уведомлять вас о любых изменениях и требовать от вас дополнительного согласия.

 

ПОРЯДОК СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ (ОБРАБОТКИ) ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

1. Персональная информация, предоставленная вами:

Я могу собирать, хранить и использовать следующие виды персональных данных:

• информация о вашем компьютере, о ваших посещениях этого веб-сайта и его использовании (включая IP-адрес вашего компьютера, географическое местоположение, тип и версию браузера, операционную систему, источник информации, длительность посещения, просмотры страниц и переходы по веб-сайту);
• информация, которую вы предоставляете мне для подписки на наши уведомления и новостные рассылки по электронной почте (включая имя пользователя и адрес эл. почты);
• информация, содержащаяся в любых сообщениях (или связанная со мной), которые вы отправляете мне либо передаете через этот веб-сайт (включая переписку со мной, содержание сообщений и связанные с ними метаданные);
• ваши публикации, блоги, интервью, мнения и т. д.;
• любые другие персональные данные, которые вы предоставляете мне по своему желанию.

Вы можете найти дополнительную информацию о собираемых данных и целях их сбора в части 4 данного Положения.

2.Отказ от предоставления данных

Вы можете пользоваться данным сайтом, не предоставляя мне ваши персональные данные или не предоставляя ваше согласие. Вы можете даже вводить только минимальное количество информации (фамилия и контактная информация) в ваш профиль по вашему желанию, и вы можете редактировать свой профиль в любое время. Некоторая персональная информация необходима для обеспечения ИП Ковалевой В.И. возможности оказывать вам купленные вами образовательные услуги, и для подтверждения вашей личности с тем, чтобы мы знали, что это вы, а не другое лицо. Вы можете управлять своими подписками ИП Ковалева В.И. и можете отзывать свое согласие на маркетинговые коммуникации в любое время.

Обратите внимание, что если вы не предоставляете мне ваши данные, мы, скорее всего, не сможем обмениваться информацией с вами и оказывать вам наши нижеописанные услуги.

3. Цели использования персональных данных

Персональные данные, направленные мне через данный сайт, и персональные данные, собранные мной у вас или третьих лиц, или из открытых источников, будут использоваться с целями, указанными в данном Положении.

В зависимости от отношений, которые я имею или хочу иметь с вами, я могу использовать ваши персональные данные в следующих целях, исходя из законных оснований, указанных в настоящем документе.

Обмен информацией на основании законных интересов:

Если вы обратились к нам через данный сайт или иным образом, я могу обрабатывать информацию о вашем имени, контактных данных, месте нахождения и другую информацию, которая была предоставлена вами мне для предоставления возможности ответить на ваши вопросы, организовать совещание, звонок или иной обмен информацией (пожалуйста, обратите внимание, что данное сообщение может записываться и храниться представителем ИП Ковалевой В.И.  в системе ИП Ковалевой В.И., в случае предоставления вами вашего согласия), для предоставления вам возможности публиковать свои материалы, интервью, мнения, замечания, блоги, подкасты, фотографии и видео, для организации вашего участия в интерактивных параметрах нашей услуги, в случае принятия вами такого решения.

Маркетинговые отношения и связи с общественностью на основании вашего согласия:

Если вы являетесь посетителем моего сайта, я могу с помощью файлов cookie и веб-маяков обрабатывать ваш адрес Интернет-протокола, географическое место нахождения, тип и версию браузера, операционную систему, источник информации, продолжительность посещения, просмотры страниц и пути навигации на сайте, файлы журнала, взаимодействия с моим сайтом и с моими онлайн-кампаниями, данные, автоматически собранные о вас или о вашем устройстве, в соответствии с данным Положением о конфиденциальности, информацию, предоставленную вами через формы сайта, купленные услуги (стоимость, дата, тип, платежная информация), публично доступную профессиональную информацию о вас, источники данных, записи и замечания для проведения маркетинговых исследований, для анализа характеристик посетителей данного сайта, для оценки воздействия моих маркетинговых коммуникаций, для его корректировки к выявленным тенденциям, для планирования моей будущей маркетинговой деятельности, для подготовки аналитической информации и создания профиля для коммерческой разведки, для персонализации обслуживания и обмена информацией с вами, для определения целей моей рекламы, предоставления прямого маркетинга рекламы или аналогичных или связанных продуктов и услуг; включая также обмен информацией и маркетинг внутри ИП Ковалевой В.И..

Если вы являетесь моим подписчиком, вы получаете или хотели бы получать наши маркетинговые материалы, я могу обрабатывать ваши персональные данные, предоставленные вами мне, для распространения рекламных материалов; для составления объявлений о дополнениях и изменениях, касающихся наших услуг; я могу персонализировать данный сайт и мои маркетинговые коммуникации для вас; направлять вам уведомления по электронной почте (например, об открытых вакансиях или организованных мероприятиях); направлять вам мои новостные бюллетени по электронной почте и журналы (вы можете в любое время проинформировать меня, если вы больше не заинтересованы в этих материалах); направлять вам маркетинговые коммуникации в отношении моей коммерческой деятельности, которые, по моему мнению, будут интересны для вас.

Образовательные мероприятия,  на основании заключенного нами договора с вами

Путем покупки образовательных курсов через данный сайт, вы соглашаетесь стать стороной Договора, сроки и условия которого будут указаны в нем, предложении или других документах, заключенных между вами и ИП Ковалевой В.И.  в связи с такими курсами или программами. В этом случае ваши персональные данные, такие, как Ф.И.О., контактная информация, платежные реквизиты (если вы осуществляете оплату самостоятельно) будут передаваться контролеру данных и обрабатываться контролером данных - ИП Ковалевой В.И.  - в следующих целях: заключение договора с вами; организация посещения и прохождение обучения; прохождение экзамена; приглашение вас на наши будущие курсы и другие мероприятия.

Обратите внимание, что я имею право публиковать групповые фото и видео с моих мероприятий / конференций на моем сайте, в профиле социальных сетей или в других каналах в маркетинговых целях.

Безопасность на основании законных интересов ИП Ковалевой В.И.

Если вы являетесь посетителем данного сайта, я могу обрабатывать загруженные вами на сайт персональные данные, данные, автоматически собранные о вас или вашем устройстве в соответствии с данным Положением о конфиденциальности, например, в форме файлов cookie, веб-маячков, для обеспечения безопасности данного сайта, недопущения мошенничества, защиты прав и интересов ИП Ковалевой В.И. и третьих лиц, защиты прав интеллектуальной собственности. Данная информация может раскрываться с целью расследования или судебного преследования.

Вы можете отозвать свое согласие в любое время в отношении будущих событий. Отзыв согласия не будет влиять на законность обработки на основании согласия до такого отзыва.

Без вашего прямого согласия я не буду предоставлять ваши персональные данные любому третьему лицу с целью осуществления прямого маркетинга таким или любым другим третьим лицом.

Персональные данные, обрабатываемые мной на основании вашего согласия, будут храниться в течение неограниченного периода времени (или до момента отзыва такого согласия), если иное не предписано или не разрешено действующим законодательством. В случае отзыва вашего согласия я буду хранить только минимальные данные о вас (Ф.И.О., контактная информация, наши рекомендации и записи), если они базируются на другом юридическом основании, например, на законном интересе.

ВАШИ ПРАВА

Вы имеете право на доступ к записи ваших персональных данных, которую ведет ИП Ковалева В.И., и на корректировку (исправление) этих данных в случае их неточности. Вы можете отправить ИП Ковалевой В.И. запрос на удаление этих данных или прекращение их обработки (с некоторыми исключениями). Вы также можете отправить ИП Ковалевой В.И. запрос на прекращение использования ваших данных в целях адресного маркетинга. Вы имеете право подать жалобу в орган по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных, если у вас есть опасения относительно того, каким образом ИП Ковалева В.И. обрабатывает ваши персональные данные. Если это технически возможно, ИП Ковалева В.И. по вашему запросу предоставит вам ваши персональные данные или передаст их непосредственно другому оператору.

Если доступ будет невозможно обеспечить в течение разумного срока, ИП Ковалева В.И.  сообщит вам дату предоставления информации.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ! Пожалуйста, используйте свои права разумно,  обратите внимание, что злоупотребление правами может повлечь за собой ответственность.

 

 

СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

ИП Ковалева В.И. хранит ваши персональные данные на собственных серверах, а также на серверах облачных служб управления базами данных, используемых Группой.

Персональные данные, которые я обрабатываю на основании вашего согласия, будут храниться в течение неограниченного периода времени (или до момента отзыва согласия), если иное не предусмотрено требованиями действующего законодательства и в соответствии с необходимостью в рамках цели такой обработки данных.

В случае не предоставления вами мне вашего согласия на обработку данных или в случае отзыва согласия, я буду хранить только минимальные данные о вас (Ф.И.О., контактная информация, наши рекомендации и записи) для статистических целей и для целей составления отчетности, или в той степени, в которой это базируется на другом законном основании, например, на моем законном интересе.

• в той мере, насколько предписывает закон;
• если документы относятся к текущим или потенциальным судебным разбирательствам;
• для определения, реализации или защиты моих законных прав (включая предоставление информации другим лицам в целях предотвращения мошенничества и снижения кредитного риска).

 

ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Чтобы защитить конфиденциальность информации, позволяющей установить личность, и данные, которые вы передаете при использовании данного сайта, я обеспечиваю физические, технические и административные меры безопасности.

Я постоянно обновляю и тестирую технологию обеспечения безопасности.

При утечке любых персональных данных я сделаю все возможное, чтобы устранить ее и оценить связанный с ней уровень риска в соответствии с моей политикой, действующей в случае компрометации персональных данных. Если окажется, что утечка может привести к физическому, материальному либо нематериальному ущербу для вас (например, дискриминация, кража персональных данных, мошенничество или финансовые убытки), я безотлагательно свяжемся с вами, если только иное не предусмотрено законом. Я буду принимать нужные меры в тесном сотрудничестве с компетентным надзорным органом.

ВНЕСЕНИЕ ИЗМЕНЕНИЙ

Я вправе периодически обновлять настоящее Положение о конфиденциальности путем публикации новой версии на данном веб-сайте.

По мере периодического внесения изменений и усовершенствований в законы о соблюдении конфиденциальности, их толкование органами государственной власти, рекомендации органов по обеспечению конфиденциальности, я буду вносить изменения и в текст настоящего Положение о конфиденциальности, и в Условия использования веб-сайта. Я оставляю за собой право в любое время и по любой причине изменять текст Положения о конфиденциальности без вашего предварительного уведомления путем опубликования пересмотренной версии документов на моем веб-сайте. Содержащиеся в настоящем документе положения заменяют собой все предыдущие уведомления или заявления относительно наших процедур обеспечения конфиденциальности, а также условий и положений, регулирующих использование данного веб-сайта.

СТОРОННИЕ ВЕБ-САЙТЫ

Данный веб-сайт может содержать гиперссылки на сторонние веб-сайты, а также сведения о них. Я не контролируем политику и процедуры соблюдения конфиденциальности третьих лиц и не несу за это ответственности.

СВЕДЕНИЯ О ФАЙЛАХ COOKIE

 Как и большинство других веб-сайтов, данный веб-сайт автоматически собирает определенную информацию и сохраняет ее в файлах журналов. Она включает в себя IP-адреса, географическое местоположение вашего компьютера или устройства, тип браузера, операционную систему и прочие сведения о посещении данного веб-сайта, например, просмотренные страницы. Эта информация используется для постоянного улучшения данного веб-сайта, что, в свою очередь, повышает качество обслуживания моих пользователей. IP-адрес вашего устройства также может использоваться для диагностики проблем с моим сервером, для администрирования данного веб-сайта, анализа тенденций, отслеживания перемещений пользователя по сайту и сбора демографических сведений, которые помогают мне понять предпочтения и потребности посетителей.

Данный веб-сайт также использует файлы cookie и веб-маяки.

ФАЙЛЫ COOKIE И ВЕБ-МАЯКИ

Файлы cookie — это фрагменты данных, которые веб-сайт сохраняет на жестком диске пользователя в целях учета. Этот идентификатор возвращается на сервер при каждом запросе браузером страницы с сервера.

Веб-маяк — это изображение, состоящее из одного прозрачного пикселя, которое применяется для сбора сведений об использовании веб-сайта, ответа на сообщения эл. почты и отслеживания.

Веб-серверы используют файлы cookie для идентификации пользователей, переходящих по страницам веб-сайта, а также пользователей, возвращающихся на веб-сайт.

Действия, выполняемые вами на данном веб-сайте, включая вход на него через браузер, технические настройки которого допускают использование файлов cookie, равнозначны вашему согласию на использование нами файлов cookie. Такое согласие может быть отозвано в любое время, однако это не влияет на законность обработки информации на основе согласия до его отзыва.

Файлы cookie бывают постоянными и сеансовыми. Постоянный файл cookie хранится веб-браузером и актуален до заданной даты истечения срока действия, если только не будет удален пользователем раньше; срок действия сеансового файла cookie ограничен сеансом пользователя и истекает при закрытии веб-браузера.

Файлы cookie, как правило, не содержат информацию, позволяющую идентифицировать личность пользователя; тем не менее хранимые мною персональные данные о вас могут быть привязаны к информации, сохраненной в файлах cookie и полученной из них.

Вы можете отказаться от использования файлов cookie, выбрав соответствующие настройки в своем браузере. Обратите внимание, что в таком случае ваш доступ ко всем функциональным возможностям данного веб-сайта может быть ограничен.

На данном веб-сайте используется Yandex Metrika — службы веб-аналитики, предоставляемые компаниями Yandex. Службы веб-аналитики использует файлы cookie — текстовые файлы, сохраняемые на вашем компьютере, чтобы анализировать использование вами веб-сайта. Информация об использовании вами веб-сайта, которая генерируется файлом cookie (в том числе IP-адрес вашего компьютера), передается на серверы Yandex, где и хранится. С ее помощью компании Yandex, оценивают использование вами веб-сайта, готовят отчеты о ваших действиях на веб-сайте, а также предоставляют операторам веб-сайтов иные услуги, связанные с функционированием веб-сайта и использованием ресурсов Интернета. Компании - Службы веб-аналитики вправе также предоставлять эту информацию третьим лицам, если обязаны делать это по закону или если такие третьи лица обрабатывают данные от имени Yandex. Вы можете изменить конфигурацию браузера, чтобы запретить прием файлов cookie, однако следует обратить внимание, что тогда вы не сможете воспользоваться всеми преимуществами нашего веб-сайта. Используя данный веб-сайт, вы соглашаетесь на обработку данных о вас компанией Yandex вышеописанным способом и для вышеуказанной цели.

У ИП Ковалевой В.И. есть программа управления маркетинговой базой данных, которая использует файл cookie для анализа взаимодействия посетителей с различными маркетинговыми материалами, такими как маркетинговые сообщения эл. почты или целевая страница веб-сайта, отвечающая маркетинговым задачам. Этот файл cookie собирает персональную информацию, включая имя пользователя, посещенные страницы, способ получения доступа к веб-сайту, покупки пользователя с веб-сайта и т.д. Эта информация помогает понять эффективность моих маркетинговых кампаний. Вы можете сконфигурировать браузер таким образом, чтобы отключить файлы cookie.

БЛОКИРОВКА ФАЙЛОВ COOKIE

В большинстве браузеров можно отказаться от приема файлов cookie, например:

• в Internet Explorer можно заблокировать файлы cookie с помощью настроек обработки файлов cookie, которые находятся в меню «Сервис», «Параметры обозревателя», «Конфиденциальность», «Дополнительно»;
• в Firefox можно заблокировать все файлы cookie, если нажать «Инструменты», «Параметры», «Конфиденциальность», выбрать «Использовать специальные параметры для истории» в раскрывающемся меню и снять флажок «Принимать файлы cookie с сайтов»;
• в Chrome можно заблокировать все файлы cookie, если открыть меню «Настройка и контроль», выбрать «Параметры», «Показать дополнительные параметры» и «Параметры контента», а затем указать «Блокировать временное сохранение сайтами любых данных» в разделе «Файлы cookie»;
• в Safari можно заблокировать файлы cookie, нажав «Предпочтения», «Конфиденциальность» и выбрав опцию «Всегда блокировать».

В зависимости от версии браузера способы блокировки варьируются. Если приведенное выше описание не соответствует вашему браузеру, попробуйте поискать подходящие инструкции в Интернете.

Блокировка всех файлов cookie может отрицательно сказаться на возможностях использования многих веб-сайтов.

В случае блокировки файлов cookie вам будут доступны не все функции данного веб-сайта.

УДАЛЕНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE

Вы можете удалить файлы cookie, сохраненные на вашем компьютере, например:

• в Internet Explorer необходимо вручную удалить файлы cookie (соответствующие инструкции см. на странице https://windows.microsoft.com/en-gb/internet-explorer/delete-manage-cookies);
• в Firefox файлы cookie можно удалить, если щелкнуть по пунктам меню «Инструменты», «Параметры» и «Конфиденциальность», затем выбрать «Использовать пользовательские параметры для истории» в раскрывающемся меню, нажать «Показать файлы cookie» и затем выбрать «Удалить все файлы cookie»;
• в Chrome можно удалить все файлы cookie, открыв меню «Настройка и контроль» и выбрав «Параметры», «Показать дополнительные параметры» или «Дополнительно» и «Очистить данные просмотра». Далее нужно выбрать «Файлы cookie и другие данные сайта и плагинов» и нажать «Очистить историю посещений браузера».

Удаление файлов cookie может отрицательно повлиять на возможности использования данного веб-сайта.

БЕЗОПАСНОСТЬ ВЕБ-САЙТА

Никакая передача данных через интернет не может быть полностью защищенной. Вследствие этого я не могу ручаться или гарантировать безопасность любой информации переданной вами мне, вы должны понимать, что любая такая передача информации ИП Ковалевой В.И.  осуществляется вами на ваш собственный риск. В тоже время ИП Ковалева В.И. использует на веб-сайте передовые меры безопасности для защиты самого веб-сайта, e-mail, списков рассылки. Данные меры включают в себя: технические, методические, контрольные, трекинговые составляющие, направленные на защиту данных от ненадлежащего использования, несанкционированного доступа, раскрытия, потери, изменения или уничтожения.

Я понимаю, что практически каждый веб-сайт сталкивается со случаями злоупотреблений или несанкционированными программными вторжениями. И поэтому моими целями являются: незамедлительное разрешение возникших проблем, обеспечение или восстановление надлежащей функциональности и сведение к минимуму любых неудобств для наших пользователей. При необходимости ИП Ковалева В.И. уведомит об инцидентах ненадлежащего использования данных, несанкционированном доступе на веб-сайте ИП Ковалевой В.И.  соответствующие государственные органы.